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什么是人力資源外包?
人力資源服務(wù)外包(Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本、實(shí)現(xiàn)效率最大化、資源最佳配置、分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),將人力資源事務(wù)中部分或全部工作委托專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的一種方法。一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。目前,國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。也就是說,中國企業(yè)的人力資源工作者人數(shù)是國外企業(yè)三倍之多。
為什么要實(shí)施人力資源外包?
中小微企業(yè)人力資源代理
對(duì)于中小微企業(yè)而言,因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小,資金實(shí)力較差,企業(yè)管理基礎(chǔ)也相對(duì)較為薄弱,因此,就人力資源外包而言,更適合全面委托專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)代理。
中小微企業(yè)全面委托專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)代理,其好處在于:
1、降低成本:
一個(gè)30人的小微企業(yè),一般需要1名人力資源專員,開展招聘、入離職、社保辦理和考勤等方面工作;一個(gè)50人左右的小微企業(yè)至少需要1名人力資源主管或再加1名人力資源專員,開展招聘、培訓(xùn)、薪酬、社保、入離職、考勤等方面工作;而一個(gè)50-80人的企業(yè),至少需要1名人力資源經(jīng)理,1-2名人力資源專員;一個(gè)80-100人的企業(yè)一般會(huì)設(shè)置1名人力資源總監(jiān)、1名人力資源經(jīng)理/主管,1名人力資源專員,來開展人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、員工關(guān)系管理等方面工作。而在人才市場(chǎng)上,一個(gè)好的人力資源經(jīng)理月薪在8000-10000元,一名優(yōu)秀人力資源總監(jiān)月薪在15000左右。
注:這是按較低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的人力資源部門直接成本。
如果,我們中小微企業(yè)委托專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)代理,其代理費(fèi)用將低于相應(yīng)的企業(yè)上述直接人力資源部門成本的支出。
2、精簡機(jī)構(gòu)、提高企業(yè)運(yùn)營效率
委托專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)代理后,企業(yè)不用再設(shè)人力資源部門和人員,機(jī)構(gòu)精簡、人員精簡,人效、費(fèi)效提高。
3、獲得專業(yè)服務(wù),提升企業(yè)人力資源管理能力和水平,推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高
如前所述,一個(gè)80-100人的企業(yè)一般需要1名人力資源總監(jiān)、1名人力資源經(jīng)理/主管和1名人力資源專員,來從事人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核和員工關(guān)系管理等工作。然而,就目前人力資源經(jīng)理人實(shí)際水平,能夠勝任企業(yè)人力資源規(guī)劃、績效考核和薪酬設(shè)計(jì)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)(HRD)并不多。而專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)具有人力資源長期理論和實(shí)踐的積累,能夠勝任企業(yè)對(duì)人力資源管理的需要,為企業(yè)提供高專業(yè)度和水準(zhǔn)的人力資源服務(wù),從而有力地推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。
4、集中資源,集中精力、聚焦主要工作
中小微企業(yè)財(cái)力等資源有限,需要集中力量解決企業(yè)主要問題;同時(shí),更需要集中精力、聚焦主要工作,由此,獲得突破,而向前發(fā)展。
5、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
勞資關(guān)系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要的關(guān)系,勞資關(guān)系處理不好,將導(dǎo)致企業(yè)面臨賠償,乃至信譽(yù)危機(jī)等風(fēng)險(xiǎn)。委托專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)代理,將不會(huì)再出現(xiàn)因人力資源部門人員勞資關(guān)系處理不好而導(dǎo)致勞資糾紛;同時(shí),因?yàn),專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性,也將幫助企業(yè)規(guī)避和化解可能發(fā)生的公司其他職員與公司之間的勞資糾紛,避免由此產(chǎn)生的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
大中型企業(yè)人力資源外包
大中型企業(yè)一般人力資源部門設(shè)置和人員配置相對(duì)完整,企業(yè)對(duì)人力資源管理要求也相對(duì)較高。但是,由于人力資源理論與實(shí)踐進(jìn)入中國時(shí)間并不長,大部分企業(yè)人力資源管理仍然缺乏專業(yè)性,而不能達(dá)到企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理的要求;尤其在績效考核、薪酬設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃、設(shè)計(jì)等方面。因此,需要專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、人力資源規(guī)劃、乃至培訓(xùn)及組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位設(shè)置等外包服務(wù)。以匹配和滿足企業(yè)整體經(jīng)營管理的要求。
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